Hvor god er du til at sige:
Nå. Og hvad gør vi så herfra? Hvem skal gøre hvad, hvornår og hvordan?
Vil du have hjælp til, hvordan I kan blive mere konkrete og formulere konkrete actions? Så lad os gøre det over en kop kaffe.
”Vi havde været kærester i flere år og erklæret vores kærlighed til hinanden mere end hundrede gange, da min ekskæreste og jeg en dag kom til at tale om, hvad vi egentligt mener med ordene ’jeg elsker dig’”.
Sådan starter Lola Klint sin artikel i Zetland, der har spurgt avisens medlemmer, hvad de egentlig mener, når de ytrer the tree little words.
Enkelt.
Eller hvad?
Det viste sig hurtigt, at der intet entydigt svar var på Lola Klints spørgsmål. Vi er åbenbart ret uenige og mener vidt forskellige ting, når vi erklærer vores kærlighed til hinanden.
Det er et godt spørgsmål. Kan du huske første gang din kæreste sagde de tre ord?
Det kan jeg. Det var i baren på Restaurant Omar. Et stort øjeblik. Tænk, hvis vi har siddet der og været dybt uenige – uden at vide det.
Og her kommer krogen til adfærdsdesign. For det er præcis det samme, der sker, når vi skal eksekvere på en strategi.
Vi glemmer at tage højde for, at vi formentligt ikke har den samme konkrete forståelse.
Og hvis vi ikke engang er enige om, hvad ’jeg elsker dig’ betyder, hvordan skal vi så nogensinde blive enige om, hvad ’vi er en agil organisation’ betyder? Og dér kommer adfærdsdesign ind i billedet.
Den største udfordring er, at vi antager, at andre ved, hvad vi mener, når vi siger: jeg elsker dig. Det er det, vi i dannede kredse kalder, curse of knowledge.
Forbandelsen gør, at vi glemmer detaljer, eksempler og historier. Og hvis vi går fra strategiarbejdet og ind i mødelokalet, så er samme forbandelse på spil. Ofte mangler vi træning i til at tale i konkrete actions.
Vi er gode til at brainstorme på:
Mindre gode til at få brainstormen ned i en konkret handling, som:
Hvor god er du til at sige:
Nå. Og hvad gør vi så herfra? Hvem skal gøre hvad, hvornår og hvordan?
Vil du have hjælp til, hvordan I kan blive mere konkrete og formulere konkrete actions? Så lad os gøre det over en kop kaffe.
Lektierne indeholder en god kombination af teori, eksempler til inspiration, samt øvelsesark, der er lige til at bruge.
De bliver leveret direkte i din indbakke med passende tidsinterval, så du både kan nå at læse, praktisere, reflektere og måske lige frem nå at savne den næste lektion.
Har du spørgsmål, så det er det Nathalie, du skal have fat i. Hun kan vitterligt besvare alle dine spørgsmål om fx: